EXCELLENCIA ENFOCADA
El libro de herramientas prácticas para la competitividad empresarial y la transformación Lean.
AquĆ puede encontrar las plantillas y hojas de trabajo a las que se hace referencia en el libro.
Las herramientas de evaluaciĆ³n empresarial y nuestros exclusivos talleres prĆ”cticos estĆ”n disponibles exclusivamente a travĆ©s de PathStone Group.
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4.1
HERRAMIENTAS PARA IDENTIFICAR VALOR
TOPIC: Lean Principles ... Page 49
TOPIC: The Process Walk ... Page 56
NOW WATCH: Process Walk ... Page 57
HANDS ON: Gemba Walk ... Page 58
TOOLBOX: Process Walk Sheet ... Page 60
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TOPIC: Priority Matrix... Page 60
LEARNING HUB: Priority Evaluation Criteria... Page 63
TOOLBOX: Priority Matix ... Page 64
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TOPIC: Affinity Diagram ... Page 65
SMART MIND: Priority Matrix ... Page 66
LEARNING HUB: Affinity Diagram ... Page 67
TOOLBOX: Affinity Diagram ... Page 68
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TOPIC: SIPOC ... Page 68
LEARNING HUB: The Cookie Factory SIPOC ... Page 70
SMART MIND: SIPOC ... Page 71
TOOLBOX: SIPOC Diagram Template ... Page 73
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TOPIC: Metrics and KPI ... Page 73
SUCCESS STORY: Productive Business Analytics: Metlife ... Page 75
LEARNING HUB: Establishing KPI's ... Page 77
TOOLBOX: KPI Definition Worksheet ... Page 81
